سوالات متداول وبسایت صاد

تمامی كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می ‌باشند و فعاليت‌های اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ايران است.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های “صاد” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و در نتیجه کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های “صاد” تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی صاد پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت‌نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید . خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید.

آیا می توان بدون ثبت‌نام در سایت یا داشتن حساب کاربری ، سفارش خود را ثبت نمایم ؟

خیر، شما برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی صاد ، حتما باید دارای حساب کاربری باشید. برای این کار بر روی قسمت ثبت‌نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم ؟

در صورتی که در تهران هستید ، طی یک روز کاری کالا تحویل شما میشود ( سفارشات ثبت شده قبل از ساعت ۱۶ )

در غیر اینصورت سفارش شما از تیپاکس طی ۴ روز کاری تحویل شما میشود.

اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم میتوانم آن را برگردانم ؟

بله . حداکثر تا ۳ روز‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید.

برای تعویض سایز باید چه کاری انجام دهیم ؟

برای تعویض سایز و مدل لطفا به شماره واتساپ مجموعه صاد پیام دهید همکاران ما راهنمایی های لازم را ارائه میدهند

شماره واتساپ پشتیبانی صاد ۰۹۰۳۹۹۳۵۹۳۷

هزینه ارسال چقدر است ؟

در مجموعه صاد هزینه ارسال به تمام نقاط ایران رایگان است . در موارد تعویض و یا مرجوع کالا , تحویل کالا بر عهده مشتری هست .

بعد از خرید اینترنتی امکان تعویض حضوری هست ؟

بله , لطفا ابتدا با واحد خدمات پس از فروش هماهنگ بفرمایید , همکاران ما با شعبه مورد نظر شما برای تعویض سایز و مدل هماهنگ میکنند.

شماره واحد خدمات پس از فروش

۰۲۱-۸۸۵۱۴۵۵۵

پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید

با ما تماس بگیرید.

۰۲۱-۸۸۵۱۴۵۵۵

به ما پیام دهید.